Rujukan Laman

Cara 2ne1 Melindungi Maklumat Anda

Di 2ne1, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Anda TerjaminTiada Pendedahan Tanpa IzinPrivasi Mengikut Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2ne1 Cara 2ne1 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbetul, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi atau data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan awal tentang dasar privasi. Untuk permintaan rasmi, kami akan memandu anda ke saluran e-mel yang sesuai bagi merekod proses dengan betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan berstruktur. Kaedah ini mempercepatkan pengesahan identiti dan membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2ne1 disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini melindungi maklumat akaun anda daripada pihak ketiga semasa proses penghantaran berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan menyimpan pilihan bahasa serta rantau anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Jika akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan, kemudian memadam atau menyahkenal pasti data tersebut secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima data yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Pegawai Privasi

2ne1 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar ini dipatuhi. Beliau juga menjadi titik hubungan pertama untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi daripada anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi di 2ne1

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti GrabPay atau FPX yang anda daftarkan. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dicatat bagi tujuan keselamatan akaun semata-mata.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang boleh dipadam dan yang perlu kami simpan.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat pembayaran hanya dihantar kepada penyedia seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk tujuan memproses transaksi, dan hanya data minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi dalam proses tersebut.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan laman secara tanpa nama. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan atau dinyahkenal pasti secara kekal dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi yang tertera di bahagian sokongan. Kami mengambil serius setiap aduan dan akan menyiasat serta memberi maklum balas dalam tempoh 5 hari bekerja selepas menerima laporan anda.

Halaman Berkaitan

2ne1 App Daftar Slot Progresif Istana Maharaja